Gagnez en productivité grâce à votre assistance administrative sur mesure
De la gestion commerciale à la pré-comptabilité en passant par la permanence téléphonique. Orderly vous propose un service personnalisé en s’adaptant à votre façon de travailler.
Faites confiance à Orderly pour vous accompagner et vous offrir des solutions toujours plus adaptées à vos besoins.
L’assistance administrative
Orderly s’adapte à tous vos besoins afin de vous proposer une offre personnalisée.
Secrétariat courant
- Classement et archivage
- Gestion du courrier et des emails
- Prise des appels téléphoniques
- Saisie de données, rédaction de documents
- Traitement du courrier entrant/sortant
- Prise en charge des démarches administratives
- Rédaction de compte-rendu
- Rédaction et mise en forme de texte
Gestion commerciale
- Règlement et suivi des factures fournisseurs
- Relance des factures et suivi des litiges
- Recherche de produits et services
- Phoning sur liste
Pré-comptabilité
- Classement des documents comptables
- Rapprochements bancaires
- Traitement des demandes de l’expert-comptable
- Suivi de la trésorerie
- Gestion des notes de frais
- Recherche de factures
L’assistance virtuelle e-commerce
Professionnel du e-commerce ? Nous connaissons vos problématiques. Nous vous déchargeons des tâches sans valeur ajoutée.
Service client
- Prise de commandes
- Traitement des commandes mails ou tchat
- Réponses aux questions avant vente
- Renseignement produit
Gestion des retours
- Réception des colis
- Test de fonctionnement
- Logistique
- Reconditionnement des produits à renvoyer
- Traitement des nouvelles commandes
Assistance SAV
- Réponses aux mails et tchat
- Traitement des réclamations
Pourquoi Orderly ?
Un chef d’entreprise passe en moyenne 9 heures par semaine à traiter seul et sans outils sa gestion et son administratif.
Optimisation du temps
Professionnels de l’assistance nous gérons pour vous les tâches chronophages et sans aucune valeur ajoutée.
Oubliez les risques sociaux et profitez de nos forfaits sans engagement.
Un service de qualité
Votre assistante est formée à vos produits, services et processus. Elle est polyvalente et adaptable, habituée à travailler pour plusieurs types de sociétés.
Faire appel à nous, c’est vous assurer un service rapidement mis en place, aussi efficace qu’une secrétaire dans vos bureaux et rémunérée uniquement au temps effectif.
Nos engagements
Choisir Orderly c’est choisir de faire confiance à une équipe compétente, à l’écoute et toujours disponible pour vous aider.
Disponibilité
Votre assistante est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Elle sera votre interlocutrice privilégiée et connaitra votre entreprise sur le bout des doigts.
Orderly est, et restera, une entreprise à taille humaine, dont la satisfaction client est le premier mot d’ordre.
Proximité
Nous traitons vos dossiers, demandes et réclamations dans les plus brefs délais. Notre équipe saura vous répondre par téléphone, mails, sms ou tout autre moyen de communication.
Nous serons ravis de vous voir en visioconférence si nous n’avons pas pu nous rencontrer.
Chez Orderly vous saurez toujours avec qui vous travaillez.
Envie de gagner en productivité ?
Choisissez de nous faire confiance !
Nos clients parlent de nous !
Entreprise très sérieuse. Mise en place rapide et efficace. Un soucis en moins pour ma société.
Equipe accueillante, à l’écoute et très compétente. Merci pour vos conseils et votre excellent travail.
J’y réfléchissais depuis plusieurs mois à faire faire une partie de mon Administratif qui me prenait beaucoup de temps. J’ai pris rendez-vous avec Orderly et ils ont trouvé une solution. Je vous remercie pour votre réactivité et votre sens de la relation client.